M・Oさん
5時30分。股関節、膝が痛い、重い、足が前に出ない! しかし出勤しなければならない。玄関まで出ると、1台の車が止まる。後部座席のドアを開け、直立の姿勢で「おはようございます!」気持ちがいいものだ。
彼女に迎えを依頼するようになってどのくらいか。毎朝、最寄の駅まで送っていただいている。彼女の顔を見ない日は忘れ物をしたような気分だが、信頼できる運転手さんを手配してくださり、満足している。これぞ質の高いサービスではないか。これからもよろしくお願いいたします。(本文をかなり割愛いたしました)
〈編集部から〉 彼女とは、西部営業基地の成田育子営業係(乗務員)です。 |