この記事は2004年9月のものです。現在の内容と異なる場合がありますのでご了承ください。

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名古屋市出身。高卒後、名古屋鉄道の自動車部を経て昭和45年名鉄交通入社。乗務員を15年務めた後、顧客部、人事部を経て平成13年、課長職でこちらに。

 ハンドルを握るのが好きで、22歳のとき「タクシーに乗りたい!」と転職を決めたら、親戚や兄弟が猛反対。「危険と背中合わせの仕事。人の命まで預かるのか」と。その言葉がいつも頭にあって、運転手15年間、ずっと無事故。これは誇りですね。

 当時は必ず指名してくださるお客さまが数人いて、プライベートなお付き合いまでさせていただいた。楽しい思い出です。

 今は会社で指名サービスを行っていますが、「田中さんを」など、姓だけでご指名されるお客さまがいらっしゃいます。当社の運転手は2千人強いて、「田中」なら約30人。どの田中か分からない場合があるんですね。名前までご記憶できないときは、車内にあるタクシーカードをお持ち帰りいただくのが一番正確です。運転手の名前と所属基地、社員番号まで書いてありますので。

 管理職とはいっても、配車センターではまだ1年生。会社の顔といえる職場で、一つのミスも許されない。覚えることは山積です。厳しいけどやりがいはありますよ。

 これからはもっと近代化を進め、「3分で伺います」と言い切るのが目標。GPSの空車情報をうまく活用していきたいですね。

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