この記事は2005年12月のものです。現在の内容と異なる場合がありますのでご了承ください。

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配車係歴約2年。長崎県生まれ、名古屋育ち。大同高校卒業後、製造業を経て21歳のとき名タクドライバーに。30歳で管理職につき、今年1月から現職場で課長。

 名タクでもう26年になります。最初はドライバーを8年。その後は管理職で基地勤め。タクシーが好きなんですよ。お客さまは全部違うので、いろいろな方とコミュニケーションできるのが楽しくて。機械相手の職場と違ってね。

 でも配車センターに来てみると、お話しするのはもっぱら電話を通して。お顔の見えない相手に誠意を伝えるのは、なかなか神経を使いますね。

 しかもご注文の電話は、朝夕や降雨時に集中します。空車がなくてお客さまをお待たせすることもありますが、そういうときは神経がピリピリと・・。

 タクシーというのは、呼んだらすぐ来て欲しいというのが人情ですからね。その意味でも将来は、携帯電話から一番近くにいるタクシーに、すぐアクセスできるようになるといいですね。それも簡単な操作で。

 仕事が休みの日には、学生時代からやっている卓球を。社会人リーグにも入っているんですよ。汗を流してスッキリしたら、また気持ちよく仕事に向います。

 いつも失敗を糧にして、明日に繋げたいなと。同じ失敗を何回も繰り返すのは、成長がないですからね。



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