この記事は2007年6月のものです。現在の内容と異なる場合がありますのでご了承ください。

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豊橋市出身。メガネ・コンタクト業界での勤務を経て3年前に名鉄交通入社。2006年4月、営業係から配車センターに異動。

 営業係(ドライバー)の2年間は、いろいろなお客さまにお会いできたのがいい思い出です。指名してくださるお客さまもたくさんいました。ご指名のときに、お弁当やお菓子を差し入れしていただいたこともしばしば。お気持ちがうれしかったですね。

 いつもお客さまの身になって、感謝の気持ちを忘れない。これが僕の信条です。もちろん、ここ配車センターに移ってからも。

 この職場は営業係と違ってチームワークが基本ですから、また違った楽しさもあります。でも電話による声だけの接客なので、神経を使うこともありますよ。「ユニー」を「うち」と聞き間違えたり、泥酔のお客さまの言葉が聞き取れず、何度も聞き直したら叱られたり…。とにかくミスがないようにと、心がけてはいますが。

 小学生のころからのドラファンで、今もファンクラブに入っているんです。だから休みには、ときどきナゴヤドームに行って応援を。立浪選手の大ファンなんですよ。ここぞというときには、期待通りの大活躍。今年はドラゴンズ、必ず優勝しますよ。



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