この記事は2008年3月のものです。現在の内容と異なる場合がありますのでご了承ください。

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名古屋市出身。享栄高校卒業後、自動車の部品製造や船のサービスエンジニアなどを経て、平成12年、名鉄交通入社。昨年5月から現職。

 ドライバーを5年間やってから、中日営業部を経て、こちらへ。ドライバーはお客様と一期一会で、独特の面白さがありました。いろんな方とお話しできて、教えてもらったこともたくさんあります。

 配車係になってからは、ドライバーと違ってお客様のお顔が見えないだけに、言葉づかいや地名などの情報確認に配慮しています。

 配車センターでは昨年11月から、GPS自動配車にシステム変更しました。人工衛星を利用した画期的なシステムで、すべての処理が速く、お待ちいただく時間は大幅に短縮しました。電話登録していただけば、配車時間はもっと短くなりますよ。

 自分はちょうどシステムの変わりどきに来て、ラッキーだったなと。今後はもっと使いこなしてお客様に喜んでいただけるよう、勉強していきたいと思っています。

 余暇には映画を見たり、本を読んだり。料理もしますが、これは生活の一部ですね。弁当も自分で作ります。きょうの昼弁はハンバーグとカレー。夜弁は餃子と焼きそば、卵焼き、ご飯。ハンバーグや餃子は一度にたくさん作って、冷凍保存しておくんです。加工品を買うことはまずないですね。餃子の中毒事件が起こる前からですよ。



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