この記事は1998年9月のものです。現在の内容と異なる場合がありますのでご了承ください。

T O P I C S

 

 

名鉄交通本社ビル北館の新築工事が始まりました

 当社ではこのほど本社ビルに併設した場所に、北館の新築工事を開始しました。建物は鉄骨3階建てコンクリート造りで、今年末に完成の予定です。

 これにより、現在、本社ビル内にある無線配車センターは、来春にはコンピュータ、電話機交換機、無線設備、ボイスレコーダーの更新を行い、その全ての機能を北館に移設することになります。

 お客さまからのタクシーの電話注文と無線配車が、よりすばやく対応可能になりますので、ご期待ください。

 またテナント用のスペースもありますので、ご希望の方は本社までお問い合わせください。

当社のサービスに関するビデオが発売されました

 商業者のためのビデオマガジンを制作する(株)ブロックスが、当社のサービスへの取り組みに関する教材用ビデオを発売しました。

 これは1997年度のJMAサービス優秀賞を当社が受賞したことによるもので、タイトルは「サービス向上への果てしなき闘いーささやかな感動を積み上げる商い」。

 CS(顧客満足度)が今ほど騒がれてなかった時代から、「接客サービス日本一のタクシー会社」を目指し、徹底してサービス向上に取り組んできた当社の教育と管理の仕組みを、詳細に映像で紹介しています。

 ビデオの価格は1本9800円(消費税、送料は別)。申し込み、問い合わせは(株)ブロックスTel03・3267・5021までどうぞ。

インターネットに当社のホームページを開設しました

 当社ではインターネットにホームページを開設しました。

 内容は当社の概要や営業係(乗務員)募集のお知らせなどの他、本紙「名タクEye」の最新号の記事もご覧いただけます。今後もどんどん充実していきますので、ぜひ一度ご覧ください。

「被害者サポートあいち」から感謝状

 当社は、このたび本年2月に設立された「社団法人被害者サポートあいち」に対し、その運営資金として50万円を寄付。これに対し7月13日、感謝状をいただきました。

 この組織は、犯罪に巻き込まれた本人や被害者の家族など、精神的に強いダメージを受けた人たちの苦しみを癒すために、主に電話や面接により、カウンセリング経験者がボランティアで対応する、犯罪者被害支援の民間組織です。