この記事は2002年12月のものです。現在の内容と異なる場合がありますのでご了承ください。

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配車係歴約3年。名古屋市出身。東海工業専門学校CAD(キャド)ドラフト科卒業後、CAD関係の仕事を経て99年11月入社。

 入社したのが秋雨の続くころ。ご注文の電話がひっきりなしで、「すごいな」と。でも地名が分からないでしょ。お客さまに居場所を言われても「?」

 一生懸命覚えましたよ。朝8時半に勤務があけると、知らなかった場所を車で回って。景色を見ると、早く覚えられますからね。

 それから指定された場所にうまく配車できなかったときは、現地に行って原因を探るんです。すると例えば家の前に木があって、表札が見えない。こういう情報は、電話登録のデータのなかに書き込み、次からの配車に一言付け加えるんです。「木で表札が見にくいので注意して」とかね。

 今では名古屋市内ならほとんど分かるけど、緑区にある自宅までの帰り道は、いつも違うコースを走るようにしています。新しい情報が得られますから。

 お客さまにお願いしたいのは、お待ちの場所をできるだけ正確におっしゃっていただけたらと。より速く配車するためにも。

 趣味はいろいろ。車の運転はB級ライセンスだし、ビリヤードは東海地区のアマチュア大会で優勝したことも。でも今は、来年春に生まれる子が一番楽しみかな。いいお父さんになりたいですね。

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