GPS配車が速いワケ
名古屋市を拠点とする名鉄グループタクシー3社(名鉄交通・愛電交通・名鉄名古屋タクシー)は、11月1日からGPS(全地球測位システム)を利用した自動配車システムの運用を開始し、配車が格段にスピードアップしました。
この新システムでは、配車センターがお客様からご注文を受けると
1.ご要望の場所の直近にいるタクシーをコンピュータが瞬時に検索し、デジタル無線を使ってその車にご注文データを送信する
2.タクシー車内にある最新式のカーナビや端末に、お客様までの道順など配車に必要な情報が瞬時に表示される
という一連の流れで、正確にすばやく配車することができます。
新システムの導入により、オペレーターは電話受付から配車までを一人でこなすことができ、業務の効率化を図るとともに、配車までの時間を大幅に短縮することが可能になりました。
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